Andreas Gidlund – Key account manager

Du är Key account manager – vad innebär det?
I mitt nuvarande uppdrag så är jag ansvarig ut mot industri & infrastrukturprojekt, vilket innebär att jag mer specifikt inriktar mig mot dessa typer av kunder och hjälper dem lösa sina önskemål och visioner på ett så effektivt sätt som möjligt.

Vilka egenskaper är bra att ha i din roll?
Att kunna lyssna och analysera kundens behov tycker jag är viktigt, sen måste man vara öppensinnad, lösningsorienterad och tekniskt intresserad. Det blir så många speciallösningar i den typ av projekt som vi arbetar med, speciellt i entreprenadprojekten. Vi säljer inte bara material, vi löser kundens problem utifrån deras önskemål och behov, från start till slut.

Hur ser en vanlig vecka ut för dig?
En vanlig vecka kan börja med en kopp kaffe och gå igenom mejl och veckans tänkta planering. Men jag skulle säga att i den här rollen så är ingen vecka den andra lik eftersom det är så mycket som händer, nya uppdrag och utmaningar dyker upp konstant. Mina veckor består av allt från kundbesök till siterekar. Det innebär bland annat att jag åker ut till platsen, fotar den och kollar möjlighet för transporter att komma till platsen, samlar in underlag till beräkningarna. Det blir en hel del beräkning/konstruktionsmöten och budgetarbeten till offerter. Ett projekt börjar ofta med ett kundsamtal där de vill att vi kommer ut och kollar förutsättningarna, sen kommer vi tillbaka och gör en beräkning och konstruktion för det hela, sen sätter vi ihop en offert till kunden och förhoppningsvis når vi skarpt avslut på affären.

Hur är Scanmast som arbetsplats?
Det är en bra arbetsplats, den passar mig utmärkt. Ett sånt här arbete bygger mycket på frihet under ansvar. Jag känner att jag får hjälp med de förutsättningarna jag behöver för att uppnå mina mål. Kollegorna är jättebra, alla kan sina saker och det är en bra gemenskap.

KUNDSERVICE

Ring så hjälper vi dig: +46 250-29 200

image/svg+xml pratbubbla_ny pratbubbla_ny
image/svg+xml pratbubbla_ny pratbubbla_ny